Ratgeber
Wissen vom Tresen, kurz gefasst.
Anleitungen, Rechenbeispiele und Rechtliches zu Stempelkarten und Stammkundschaft, so geschrieben, dass du es am nächsten Morgen umsetzen kannst.
Kundenbindung & Marketing · 5 Min.
Stammkunden gewinnen: Warum der zweite Besuch entscheidet
Aus einem Erstbesuch wird nicht automatisch ein Stammgast. Warum der zweite Besuch der wichtigste ist und wie du ihn gezielt anstößt – ohne Rabattschlacht.
Wallet & Technik · 6 Min.
Kundenkarte in Google Wallet: Speichern, nutzen, aktualisieren
Wie eine Kundenkarte in Google Wallet landet, wie Gäste sie an der Kasse nutzen und warum sich der Stempelstand von selbst aktualisiert – erklärt für Gäste und Ladeninhaber.
Anleitungen · 5 Min.
Treuekarte einführen: So nimmst du dein Team mit
Eine Treuekarte steht und fällt mit dem Team an der Theke. So bereitest du die Einführung vor, erklärst die Regeln in zehn Minuten und sorgst dafür, dass jeder Gast gefragt wird.
Wallet & Technik · 5 Min.
Wallet-Push-Nachricht an Kunden: Gäste erreichen, ohne zu nerven
Mitteilungen über die Wallet-Karte landen direkt auf dem Sperrbildschirm. Wie du sie sinnvoll einsetzt, was gute Nachrichten ausmacht und wie oft sie kommen sollten.
Recht & Datenschutz · 5 Min.
Treuekarte ohne Kundendaten: Warum anonym oft reicht
Viele Treueprogramme verlangen Name, E-Mail und Geburtstag. Für den Laden um die Ecke ist das oft unnötig. Warum eine Treuekarte ohne Anmeldung Gäste überzeugt und dir Arbeit erspart.
Branchen-Praxis · 5 Min.
Bonuskarte fürs Nagelstudio: Was wirklich funktioniert
Auffüllen alle drei bis vier Wochen, Neumodellage, Pediküre: Wie du eine Bonuskarte fürs Nagelstudio aufbaust, die zu deinen Terminen passt und fair bleibt.
Branchen-Praxis · 5 Min.
Stempelkarte für Friseure: So werden Erstkunden zu Stammkunden
Friseurbesuche liegen Wochen auseinander. Wie eine Stempelkarte trotzdem funktioniert, welche Prämien passen und wie du Erstkunden zum zweiten Termin bringst.
Wallet & Technik · 5 Min.
Stempelkarte in Apple Wallet: So funktioniert’s für Gäste und Läden
Wie kommt eine Stempelkarte in Apple Wallet, wie wird gestempelt und was passiert beim Handywechsel? Ein Überblick für Gäste und für Läden, die umsteigen wollen.
Anleitungen · 6 Min.
Was kostet eine digitale Stempelkarte? Kostenmodelle im Überblick
Gratis-Tarif, Monatsabo, Abrechnung pro Karte oder eigene App: Die Kosten einer digitalen Stempelkarte hängen stark vom Modell ab. Ein Überblick mit Rechenbeispiel und den Kosten, die gern übersehen werden.
Kundenbindung & Marketing · 5 Min.
Kundenbindung im lokalen Geschäft: 12 Ideen, die wenig kosten
Stammkunden entstehen nicht durch große Budgets, sondern durch viele kleine Dinge. Zwölf Ideen zur Kundenbindung, die Cafés, Salons und Läden sofort umsetzen können.
Kundenbindung & Marketing · 7 Min.
Wie viele Stempel bis zur Prämie? So findest du die richtige Zahl
Wie viele Stempel braucht deine Stempelkarte? Mit Besuchsrhythmus, einfacher Formel und Rechenbeispielen für Café, Bäckerei, Friseur, Nagelstudio, Bar und Einzelhandel.
Recht & Datenschutz · 7 Min.
Treuekarte und DSGVO: Was du als Laden wissen solltest
Welche Daten eine digitale Treuekarte verarbeitet, warum eine zufällige Kartennummer pseudonym und nicht anonym ist und was du zu Informationspflichten, AV-Vertrag und Löschung wissen solltest. Mit Checkliste.
In fünf Minuten an deinem Tresen.
Du entwirfst die Karte und druckst den Aufsteller, dann kann gestempelt werden. Kostenlos kostet nichts, Premium Plus testest du 14 Tage kostenlos.