Was kostet eine digitale Stempelkarte? Kostenmodelle im Überblick

Was kostet eine digitale Stempelkarte? Zum Einstieg oft nichts: Viele Anbieter haben einen kostenlosen Tarif mit Grenzen. Für mehr Karten, Standorte oder Mitteilungen zahlst du meist ein Monats- oder Jahresabo, und eine eigene App ist mit Abstand die teuerste Variante. Was die Karte dich wirklich kostet, hängt außerdem von Prämien, Druck und der Zeit an der Kasse ab. Dieser Überblick erklärt die gängigen Modelle, zeigt, worauf du beim Vergleich achten solltest, und rechnet ein Beispiel durch.

Die gängigen Kostenmodelle

Anbieter für digitale Stempelkarten rechnen sehr unterschiedlich ab. Die folgenden Modelle begegnen dir am häufigsten, oft auch in Kombination.

Kostenloser Einstiegstarif

Viele Anbieter haben einen Gratis-Tarif mit Grenzen, etwa bei der Zahl der Karten, Standorte oder Teammitglieder. Für einen ersten Test oder einen sehr kleinen Laden kann das reichen. Achte darauf, welche Funktionen fehlen und was passiert, wenn du die Grenze erreichst.

Monatliches oder jährliches Abo

Das häufigste Modell: ein fester Betrag pro Monat, oft mit Rabatt bei jährlicher Zahlung. Der Vorteil ist Planbarkeit. Wichtig sind die Details: Gilt der Preis pro Standort oder für den ganzen Betrieb? Wie lange ist die Mindestlaufzeit? Ist der Preis netto oder brutto angegeben?

Abrechnung pro Karte, Scan oder Nachricht

Manche Modelle rechnen nach Nutzung ab, zum Beispiel pro aktiver Karte, pro Stempel oder pro versendeter Mitteilung. Das wirkt am Anfang günstig, wird aber teurer, je erfolgreicher dein Programm ist. Rechne deshalb nicht nur mit dem Start, sondern mit dem Stand nach einem Jahr.

Einrichtungsgebühr

Gelegentlich fällt eine einmalige Gebühr für die Einrichtung oder das Design an. Wenn du die Karte selbst gestalten kannst, ist das meist nicht nötig.

Eigene App entwickeln lassen

Eine eigene Kunden-App ist die teuerste Variante: Entwicklung, Wartung, Updates für neue Betriebssystem-Versionen und App-Store-Pflege. Dazu kommt die Hürde, dass Gäste die App erst herunterladen müssen. Für einzelne lokale Läden lohnt sich das selten. Einen ausführlichen Vergleich findest du unter Wallet-Karte vs. eigene App.

Diese Kosten einer digitalen Stempelkarte werden oft übersehen

Der Preis des Anbieters ist nur ein Teil. Für eine realistische Kalkulation gehören auch diese Punkte dazu:

• Prämien: Die eingelösten Prämien sind der größte Kostenblock – bei Papier wie digital. Plane den Wareneinsatz realistisch ein.
• Druck: Aufsteller und Sticker für die Theke und die Tische. Einmalig und überschaubar, aber nicht null.
• Geräte: Das Team braucht ein Smartphone zum Scannen. Prüfe, ob die Team-App für iPhone und Android verfügbar ist.
• Zeit: Einrichtung, Team-Einweisung und die Sekunden an der Kasse pro Stempel.
• Mitteilungen: Wenn du Gäste per Mitteilung erreichen willst, prüfe, wie viele im Preis enthalten sind. Wie du sie sinnvoll einsetzt, steht im Ratgeber Wallet-Mitteilungen.

Umgekehrt fallen bei einer digitalen Karte Kosten weg, die du von Papier kennst: Nachdruck der Karten, verlorene Karten und nachgemachte Stempel. Mehr dazu im Vergleich Papier vs. digital.

Rechenbeispiel: Lohnt sich eine digitale Stempelkarte?

Das folgende Beispiel ist frei angenommen und dient nur zur Orientierung. Ein Café verkauft Kaffee für 3,50 €. Pro Kaffee gibt es einen Stempel, der zehnte Kaffee ist gratis. Der Wareneinsatz für einen Kaffee liegt in diesem Beispiel bei 0,80 €.

• Kosten für die Software: angenommen 10 € im Monat.
• Damit sich das rechnet, braucht es zusätzliche Besuche, deren Rohertrag die Software und die Prämien deckt.
• Rohertrag pro zusätzlichem Kaffee im Beispiel: 3,50 € minus 0,80 € = 2,70 € (vor Steuern und Personal).
• Rund vier zusätzliche Kaffees im Monat decken also schon die Softwarekosten.
• Jede eingelöste Prämie kostet im Beispiel 0,80 € Wareneinsatz – verteilt auf zehn Besuche.

Die entscheidende Frage ist also nicht, ob die Software etwas kostet, sondern ob die Karte Gäste häufiger wiederkommen lässt. Wie du die Prämie so wählst, dass sie motiviert und trotzdem wirtschaftlich bleibt, beschreibt der Ratgeber Wie viele Stempel bis zur Prämie.

Eine Treuekarte rechnet sich über Wiederkehr, nicht über den günstigsten Tarif.

Worauf du beim Vergleich achten solltest

• Brauchen Gäste eine App, oder liegt die Karte in Apple Wallet und Google Wallet?
• Wie viele Karten, Standorte und Teammitglieder sind im Preis enthalten?
• Kannst du monatlich kündigen?
• Kannst du vorher testen, ohne Zahlungsdaten anzugeben?
• Welche Kundendaten werden gespeichert, und wo stehen die Server?
• Siehst du Zahlen wie Besuche, Prämien und wiederkehrende Gäste?

So rechnet getStampd ab

Zur Einordnung, wie ein einfaches Modell aussehen kann: getStampd hat drei Tarife, Kostenlos, Premium und Premium Plus. Alle Preise sind netto zzgl. USt., die Abos sind monatlich kündbar, und Premium wie Premium Plus gibt es auch als Jahresabo. Ein Abo gilt für die ganze Firma, nicht pro Standort. Die aktuellen Beträge stehen auf der Seite Preise, weil sie sich ändern: Für den 01.01.2027 ist dort eine Preiserhöhung angekündigt, und wer vorher bucht, behält laut Preisseite seinen Preis (Stand Oktober 2026).

Neue Firmen starten mit einer 14-tägigen Testphase mit dem Umfang von Premium Plus, ohne Zahlungsdaten; darin sind zwei Mitteilungen möglich. Danach läuft das Konto kostenlos weiter, solange du kein Abo buchst. Für mehr als drei Standorte gibt es Enterprise auf Anfrage. Die Team-App zum Stempeln gibt es für iPhone und Android, sie ist in jedem Tarif enthalten.