Vergleich — Wallet-Karte vs. eigene App

Eine App mehr? Die Wallet ist schon da.

Eine eigene Treue-App klingt erst mal gut. Im Alltag bleibt sie meistens schon beim Download hängen. Die Wallet dagegen ist auf jedem iPhone und Android-Handy bereits installiert.

Kostenlos starten Demo-Karte testen →

Was Kunden tun müssen

Eigene App: App laden, Konto anlegen
Wallet-Karte: ✓ auf „Hinzufügen“ tippen

Kosten

Eigene App: Entwicklung und Pflege
Wallet-Karte: ✓ ab 0 €

Mitteilungen

Eigene App: Push, falls erlaubt
Wallet-Karte: Mitteilung aufs Sperrbild

Speicher & Updates

Eigene App: braucht beides
Wallet-Karte: ✓ fällt weg

Funktionsumfang

Eigene App: ✓ frei programmierbar
Wallet-Karte: Stempel, Prämien, Aktionen

Kundendaten

Eigene App: Konto mit E-Mail
Wallet-Karte: ✓ ohne Namen und E-Mail

	Eigene App	Wallet-Karte
Was Kunden tun müssen	App laden, Konto anlegen	✓ auf „Hinzufügen“ tippen
Kosten	Entwicklung und Pflege	✓ ab 0 €
Mitteilungen	Push, falls erlaubt	Mitteilung aufs Sperrbild
Speicher & Updates	braucht beides	✓ fällt weg
Funktionsumfang	✓ frei programmierbar	Stempel, Prämien, Aktionen
Kundendaten	Konto mit E-Mail	✓ ohne Namen und E-Mail

Die Hürde Download

An der Kasse will man bezahlen und los. Eine App laden, ein Konto anlegen, sich ein Passwort ausdenken: An dieser Stelle springen die meisten Kunden ab.

Die Wallet ist vorinstalliert

Apple Wallet und Google Wallet sind ab Werk auf dem Handy. Dein Kunde scannt den Code, tippt einmal, und die Karte liegt neben Bordkarte und Kinoticket. Ein Konto braucht er dafür nicht.

Wann sich eine eigene App lohnt

Wenn Bestellen, Bezahlen und Reservieren in einer App zusammenkommen sollen, wie bei großen Ketten. Für eine Stempelkarte ist das mit Kanonen auf Spatzen geschossen.

Unterm Strich: Für Stempel und Wiederkehr genügt die Wallet-Karte. Niemand muss etwas herunterladen, und du bezahlst keine App-Entwicklung.