QR-Code-Tischaufsteller: Größe, Material und Tischnummern richtig wählen

Ein QR-Code-Tischaufsteller steht auf dem Gästetisch und führt per Handykamera zu deiner digitalen Speisekarte, oft auch zum WLAN und zur Stempelkarte. Gut funktioniert er, wenn der Code groß genug ist, eine Tischnummer trägt, abwischbar ist und von jedem Platz aus gesehen wird. Format A6 mit einem Code von gut 4 cm ist für die meisten Tische ein guter Start.

In diesem Ratgeber geht es um den Aufsteller auf dem Tisch. Für den Aufsteller an Kasse oder Theke, der Gäste zur digitalen Stempelkarte einlädt, gibt es den eigenen Ratgeber QR-Code-Aufsteller für die Stempelkarte.

Welche Größe sollte ein QR-Code-Tischaufsteller haben?

Der Aufsteller soll auffallen, aber keinen Platz für Teller und Gläser kosten. Drei Formate haben sich bewährt:

Wichtiger als das Format ist die Größe des Codes selbst. Auf den Tisch-Aufstellern von getStampd ist der QR-Code 4,6 cm breit. Das lässt sich aus der normalen Sitzposition bequem scannen, ohne dass Gäste aufstehen müssen. Bei großen Tischen, an denen der Aufsteller weit weg steht, darf der Code größer sein.

Rund um den Code braucht es eine freie, helle Fläche, die sogenannte Ruhezone. Der Standard für QR-Codes (ISO/IEC 18004) sieht dafür vier Modulbreiten vor. Text oder Muster, die bis an den Code reichen, machen das Scannen schwerer.

Welches Material eignet sich?

Für den Start reicht ein günstiger Acrylaufsteller mit Papiereinleger. Ändert sich etwas, druckst du nur das Blatt neu. Matte Oberflächen sind besser als glänzende, weil Licht von Lampen und Kerzen sonst über dem Code spiegelt.

Wo sollte der Aufsteller auf dem Tisch stehen?

• Sichtbar von jedem Platz: bei Vierertischen in der Mitte, bei Tischen an der Wand an der Wandseite.
• Nicht hinter Kerze, Blumen oder Menage: Was verdeckt ist, wird nicht gescannt.
• Nicht direkt neben dem Windlicht: Wärme und Wachs setzen Papier und Folie zu.
• Draußen beschwert: Auf der Terrasse braucht der Aufsteller einen schweren Fuß oder eine Klemme, sonst nimmt ihn der Wind mit.
• An festem Platz: Steht der Aufsteller immer an derselben Stelle, wissen Stammgäste, wo sie suchen müssen, und das Team stellt ihn nach dem Abräumen richtig zurück.

Warum lohnen sich Tischnummern auf dem QR-Code?

Du kannst für alle Tische denselben Code verwenden. Ein eigener Code je Tisch mit Tischnummer hat aber mehrere Vorteile:

• Du weißt, welcher Tisch scannt. Bei getStampd siehst du in der Auswertung, wie oft die Seite an welchem Tisch geöffnet wurde. So merkst du, ob ein Aufsteller schlecht steht oder fehlt.
• Der Service findet sich schneller zurecht. Eine große Nummer auf dem Aufsteller hilft neuen Mitarbeitenden, und Gäste können beim Rufen sagen, wo sie sitzen.
• Die Seite weiß, dass der Gast im Lokal ist. Bei getStampd erscheint das WLAN nur beim Aufruf über einen QR-Code vor Ort. Wer die Seite von zu Hause öffnet, sieht stattdessen den Hinweis auf die Stempelkarte.
• Kaputte Codes fallen auf. Kommt von Tisch 7 seit Tagen kein Aufruf, lohnt ein Blick auf den Aufsteller.

Nimm dabei deine echten Tischnummern, nicht einfach 1 bis 20. Wenn der Gastraum die Tische 1 bis 8 hat und die Terrasse 21 bis 26, sollte das auch auf den Aufstellern stehen. Sonst sucht der Service Tisch 14, den es nicht gibt.

Ein QR-Code für Speisekarte, WLAN und Stempelkarte?

Viele Tische sehen so aus: ein Code für die Speisekarte, ein Zettel mit dem WLAN-Passwort, ein Aufkleber für die Bewertung und irgendwo ein Hinweis auf die Treuekarte. Der Gast weiß nicht, welchen Code er scannen soll, und scannt im Zweifel keinen.

Besser ist ein Code, der zu einer Seite mit allem führt. Bei getStampd öffnet der Tisch-QR deine Seite unter deinladen.getstampd.de. Oben steht „Stempelkarte holen“, darunter die Speisekarten, das WLAN zum Kopieren mit einem Tipp, Öffnungszeiten und Links. Die Reihenfolge legst du selbst fest. Mehr dazu auf der Seite Gastronomie.

Ein Beispiel: Im Café Herzstück stand früher ein laminierter WLAN-Zettel auf jedem Tisch, den Gäste abfotografiert haben. Heute steht das WLAN auf der Seite hinter dem Tisch-QR und auf der digitalen Stempelkarte in der Wallet. Wer die Karte hat, findet das Passwort beim nächsten Besuch sofort wieder.

Wie bleibt der Aufsteller sauber und sicher?

• Mit dem Tisch abwischen: Plane den Aufsteller in die normale Tischreinigung ein. Acryl und lackiertes Holz vertragen das gut.
• Abgenutzte Einleger tauschen: Fettflecken, Kratzer oder gewellte Ecken stören das Scannen. Drucke ein paar Ersatzblätter auf Vorrat.
• Auf fremde Aufkleber prüfen: Betrüger kleben manchmal eigene QR-Codes über echte, um Gäste auf gefälschte Seiten zu locken. Schau beim Eindecken kurz, ob der Code noch deiner ist.
• Adresse unter den Code schreiben: Mit der Adresse in Klarschrift sehen Gäste, wohin der Code führt, und können sie notfalls abtippen.

Was sollte auf dem Aufsteller stehen?

Wenig. Ein Gast liest im Vorbeigehen höchstens eine Zeile.

• Dein Logo oder Name
• Eine kurze Überschrift, was der Code bringt, zum Beispiel „Speisekarte, WLAN und Stempelkarte“
• Der QR-Code mit Ruhezone
• Der Satz „Mit der Handykamera scannen, keine App nötig“
• Die Tischnummer, groß

Worauf solltest du beim Druck achten?

• In Originalgröße drucken (100 %). „An Seite anpassen“ verkleinert den Code und verschiebt die Ränder.
• Dunkler Code auf hellem Grund. Weiße Codes auf Schwarz oder farbige Codes lesen nicht alle Kameras.
• Mattes Papier oder matte Folie gegen Spiegelungen.
• Erst ein Blatt drucken und testen, mit iPhone und Android, aus der Sitzposition, bei der Beleuchtung am Abend.
• Ein paar Blätter mehr drucken, damit ein beschädigter Aufsteller sofort ersetzt ist.

Bei getStampd druckst du unter „WLAN & Tisch-QR“ für jede Tischnummer ein eigenes A6-Blatt in deinen Farben, mit deinem Logo und großer Tischnummer. Du trägst die Nummern als Liste ein, zum Beispiel 1–8, 11, 12, 21–22. Für Theke oder Schaufenster gibt es zusätzlich einen allgemeinen Code als PNG oder SVG.

Checkliste für deine Tischaufsteller

Häufige Fragen zum QR-Code-Tischaufsteller

Wie die Karte hinter dem Code aussehen sollte, erklärt der Leitfaden Digitale Speisekarte. Die Schritte bis zum fertigen Code stehen in QR-Code-Speisekarte erstellen.