Anlässe — Stammkunden zurückholen
Lange nicht gesehen? Ein Gutschein erinnert sie.
Wer wegbleibt, ist selten verärgert. Meistens hat sich eine andere Gewohnheit eingeschlichen. getStampd zeigt dir, wie viele Karten seit Wochen keinen Stempel bekommen haben, und du schickst genau diesen Kunden einen Gutschein aufs Sperrbild.
So fängst du an
- 01
Festlegen, wen du ansprichst
Zum Beispiel alle, die seit 30, 60 oder 90 Tagen nicht da waren. Wer regelmäßig kommt, bekommt die Nachricht nicht.
- 02
Gutschein oder Extra-Stempel
Ein Getränk aufs Haus oder zwei Stempel obendrauf. Wie lange das Angebot gilt, bestimmst du.
- 03
Am Tresen einlösen
Die App prüft beim Scannen, ob der Gutschein für diese Karte gilt. Dein Team muss keine Liste im Kopf haben.
Ein Januar, durchgerechnet
Im Januar sind 120 Karten seit 60 Tagen ohne Besuch. Sie bekommen zwei Wochen lang ein Heißgetränk gratis. Jede Karte, die den Gutschein einlöst, gehört wieder zur Stammkundschaft. (Beispielrechnung.)
Was Inhaber fragen
Wie viele Aktionen kann ich verschicken?
Mit Premium bis zu 10 Aktionen in 30 Tagen. Die Grenze sorgt dafür, dass deine Kunden nicht genervt sind und eine Mitteilung von dir noch auffällt.
Merken Kunden, dass sie als „inaktiv“ gelten?
Nein. Bei ihnen kommt die Nachricht an, und der Gutschein steht auf ihrer Karte.
Gibt es Aktionen auch im Tarif Kostenlos?
Aktionen und Nachrichten sind Teil von Premium. Während der 14 Tage Testphase mit Premium Plus kannst du bis zu 2 Aktionen ausprobieren.
Andere Anlässe
- NeueröffnungZur Neueröffnung eine digitale Stempelkarte: erster Stempel geschenkt, Karte in der Wallet, Nachricht zur ersten Aktion. In ein paar Minuten eingerichtet.
- Saison-AktionenSommer, Weihnachten, neue Kollektion: Aktionen mit Zeitraum, Bonus-Stempeln oder Gutschein, als Mitteilung in Apple Wallet und Google Wallet deiner Kunden.
- Papierkarte ersetzenVon der Papier-Stempelkarte zur digitalen Karte in der Wallet: alte Stempel übernehmen, beide Karten parallel nutzen, nichts mehr nachdrucken.
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In fünf Minuten an deinem Tresen.
Du entwirfst die Karte und druckst den Aufsteller, dann kann gestempelt werden. Kostenlos kostet nichts, Premium Plus testest du 14 Tage kostenlos.